עודכן לאחרונה: 9 באוגוסט 2026
1. כללי
ברוכים הבאים לאתר תניא יוסף (להלן: "האתר"). האתר מופעל על ידי תניא יוסף, מאמנת מנטלית (להלן: "המפעילה").
השימוש באתר, לרבות גלישה בו, צריכת תכניו, הרשמה לרשימת תפוצה או רכישת שירותים דרכו, מהווה הסכמה מלאה לתנאים המפורטים להלן. מי שאינו מסכים לתנאים אלה — מתבקש שלא לעשות שימוש באתר.
התנאים מנוסחים בלשון נקבה מטעמי נוחות בלבד, ומתייחסים לכל המגדרים כאחד.
2. הגדרות
- "משתמש" — כל אדם הגולש באתר או עושה בו שימוש כלשהו
- "תוכן" — כל טקסט, תמונה, סרטון, הקלטה, מדריך, מצגת או חומר אחר המופיע באתר
- "שירותים" — תהליכי אימון אישי, סדנאות, הרצאות, קורסים דיגיטליים וכל שירות אחר המוצע דרך האתר
3. השימוש באתר
המשתמשת רשאית לעשות באתר שימוש אישי ולא מסחרי בלבד.
אסור:
- להעתיק, לשכפל, להפיץ, לשדר או לפרסם תוכן מהאתר ללא אישור מראש ובכתב
- לעשות שימוש באתר למטרה בלתי חוקית או פוגענית
- להפעיל תוכנות אוטומטיות לאיסוף מידע מהאתר
- לנסות לחדור למערכות האתר, לשבש את פעולתו או להעמיס עליו
- להתחזות לאדם אחר או למסור פרטים כוזבים
4. קניין רוחני
כל זכויות הקניין הרוחני באתר ובתכניו — לרבות טקסטים, מדריכים, מצגות, סרטונים, הקלטות פודקאסט, שיטות עבודה, לוגו, עיצוב ומבנה — שייכות למפעילה או לבעלי הזכויות שהעניקו לה רישיון שימוש.
אין לעשות שימוש מסחרי בתוכן, ואין להציגו כאילו נוצר על ידי אחר.
חומרים שנמסרו במסגרת תהליך אימון או סדנה מיועדים למשתתפת בלבד. אין להעבירם, לשתפם או להפיצם לצדדים שלישיים.
5. רכישת שירותים ותשלומים
- המחירים המוצגים באתר נקובים בשקלים חדשים וכוללים מע"מ, אלא אם צוין אחרת
- המפעילה רשאית לעדכן מחירים בכל עת. עדכון לא יחול על עסקאות שכבר בוצעו
- התשלום מתבצע באמצעים המוצעים באתר. פרטי האשראי נמסרים לספק סליקה חיצוני ואינם נשמרים במערכות האתר
- אישור העסקה מותנה באישור חברת האשראי
- מועדי מפגשים ייקבעו בתיאום הדדי
6. ביטול עסקה והחזרים
ביטול עסקה ייעשה בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981 והתקנות מכוחו.
שירותי אימון, סדנאות והרצאות: ניתן לבטל בתוך 14 ימים מיום ביצוע העסקה או מיום קבלת מסמך הגילוי — לפי המאוחר — ובלבד שהביטול נעשה לפחות שני ימי עסקים לפני מועד תחילת השירות.
קורסים דיגיטליים ותכנים להורדה: לגבי מוצר דיגיטלי שסופק במלואו והונגש למשתמשת, זכות הביטול מוגבלת בהתאם לחוק.
דמי ביטול: המפעילה רשאית לגבות דמי ביטול בשיעור של עד 5% ממחיר העסקה או 100 ש"ח — לפי הנמוך מביניהם.
איך מבטלים: בהודעה בכתב למייל taniayosefcoach@gmail.com או בטלפון 054-4444158. החזר כספי יבוצע בתוך 14 ימים מקבלת הודעת הביטול, באותו אמצעי תשלום.
ביטול מצד המפעילה: במקרה של ביטול מפגש או סדנה מצד המפעילה, יוצע מועד חלופי או יינתן החזר מלא, לבחירת המשתתפת.
7. מהות השירות והגבלת אחריות
אימון מנטלי אינו טיפול פסיכולוגי, אינו טיפול רפואי ואינו פסיכותרפיה.
השירותים המוצעים באתר הם שירותי אימון (Coaching) — תהליך התפתחותי המתמקד בהצבת מטרות, שינוי דפוסי חשיבה ושיפור ביצועים. הם אינם מהווים תחליף לאבחון, לייעוץ או לטיפול על ידי איש מקצוע מוסמך בתחום בריאות הנפש או הרפואה.
מי שמתמודדת עם מצוקה נפשית, דיכאון, חרדה, מחשבות אובדניות או כל מצב רפואי — מתבקשת לפנות לגורם מקצועי מוסמך. במצב חירום יש לפנות לער"ן (1201) או למד"א (101).
תוצאות: תוצאות תהליך אימון תלויות במשתנים רבים — ובראשם מידת המחויבות וההשקעה של המשתתפת. המפעילה אינה מתחייבת לתוצאה מסוימת, ואין לראות בהמלצות המופיעות באתר הבטחה לתוצאה דומה.
תוכן האתר: התוכן באתר מוצג כמידע כללי בלבד ואינו מהווה ייעוץ אישי — לא רפואי, לא נפשי, לא משפטי ולא פיננסי. כל הסתמכות עליו היא באחריות המשתמשת בלבד.
זמינות האתר: המפעילה עושה מאמץ לשמור על זמינות ותקינות האתר, אך אינה מתחייבת לפעילות רציפה וללא תקלות, ולא תישא באחריות לנזק שנגרם מהפסקת פעילות, תקלה טכנית או וירוס.
8. פרסומות וקישורים לצדדים שלישיים
באתר עשויות להופיע מודעות פרסום המסופקות על ידי צדדים שלישיים, לרבות Google. המפעילה אינה אחראית לתוכן המודעות, למוצרים או לשירותים המפורסמים בהן.
באתר עשויים להופיע קישורים לאתרים חיצוניים. הקישורים מובאים לנוחות המשתמשת בלבד, ואין בהם משום המלצה או אחריות לתוכן שבאותם אתרים או למדיניות הפרטיות שלהם.
לפרטים על השימוש בקובצי Cookie לצורכי פרסום — ראי את מדיניות הפרטיות.
9. פרטיות
השימוש במידע אישי הנאסף באתר כפוף למדיניות הפרטיות, המהווה חלק בלתי נפרד מתנאים אלה.
10. נגישות
האתר פועל לעמידה בתקן הנגישות הישראלי. פרטים מלאים בהצהרת הנגישות. נתקלת בקושי בנגישות? נשמח לשמוע — taniayosefcoach@gmail.com
11. שינויים בתנאים
המפעילה רשאית לעדכן תנאים אלה מעת לעת. הנוסח המחייב הוא זה המפורסם באתר במועד השימוש. מומלץ לעיין בעמוד זה מדי פעם.
12. דין חל וסמכות שיפוט
על תנאים אלה יחולו דיני מדינת ישראל בלבד. סמכות השיפוט הבלעדית בכל מחלוקת תהיה נתונה לבתי המשפט המוסמכים במחוז תל אביב.
13. יצירת קשר
תניא יוסף — אימון מנטלי
דוא"ל: taniayosefcoach@gmail.com
טלפון: 054-4444158
כתובת: השדרה האקדמית 2, קריית אונו